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Wayoo — le marché dans ta poche
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Un problème, un compte bloqué, une annonce qui pose souci :
Nous répondons en français, sous 48 heures.
Pour aller plus vite, indique le numéro de téléphone de ton compte et, s'il s'agit d'une annonce, son titre.
Questions fréquentes
Comment créer un compte ?
Avec ton numéro de téléphone. Tu reçois un code par SMS et tu le saisis dans l'application — ni mot de passe à retenir, ni adresse e-mail à donner.
Comment se passe le paiement ?
Aucun paiement ne passe par Wayoo. L'application sert à vous mettre d'accord sur le prix, le lieu et le moment. Le règlement se fait ensuite directement entre l'acheteur et le vendeur, en espèces à la remise ou par Wave si vous le choisissez tous les deux. Wayoo ne conserve aucune coordonnée bancaire.
Comment vendre un vêtement ?
Ouvre l'onglet Vendre. Ajoute au moins une photo, un titre, un prix et l'état du vêtement. Si ton article existe en plusieurs tailles, indique la quantité pour chacune : une taille épuisée disparaît toute seule, les autres restent en vente. Ta ville et ton quartier ne sont demandés qu'à la première annonce.
Comment négocier un prix ?
Sur une annonce, appuie sur Proposer et indique ton prix. Le vendeur reçoit ta proposition dans la discussion : il accepte, refuse, ou revient avec la sienne. Tu peux aussi proposer un prix pour un panier entier — à condition que tous les articles viennent du même vendeur.
Comment modifier ou retirer une annonce ?
Dans ton profil, onglet Mes articles : choisis l'annonce, puis Modifier. Tu peux changer le titre et le prix, mettre l'annonce en pause ou ajuster la quantité. Une annonce déjà vendue ne se modifie plus.
Quelqu'un se comporte mal. Que faire ?
Tu peux signaler une annonce, un profil ou une conversation, et bloquer la personne. Une personne bloquée disparaît de ton marché, et tu disparais du sien : elle ne peut plus voir tes annonces ni t'écrire. Chaque signalement nous parvient directement.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Réglages, tout en bas : Supprimer mon compte. Ton profil est vidé et ton accès définitivement supprimé. Les commandes déjà passées restent visibles pour l'autre personne sous la mention « Compte supprimé » : c'est ce qui lui permet de garder la preuve de son achat. Les avis que tu as reçus disparaissent, ceux que tu as écrits restent.
Tes données
Wayoo demande le minimum : ton numéro de téléphone pour te connecter, et ce que tu choisis d'ajouter toi-même. Rien n'est vendu à personne.
Le détail complet — ce qui est collecté, pourquoi, combien de temps c'est conservé et quels sont tes droits — est dans la politique de confidentialité.